Hilfe & Support
Antworten auf die häufigsten Fragen zu Themis. Wenn Sie hier nicht fündig werden, schreiben Sie uns.
Support kontaktieren
Beschreiben Sie Ihr Anliegen und, falls relevant, den verwendeten Client (Web, ChatGPT, Claude, API) und die Uhrzeit des Problems. Bitte senden Sie keine Passwörter oder API-Schlüssel.
ChatGPT, Claude & MCP
Wie verbinde ich Themis mit ChatGPT oder Claude?
Fügen Sie Themis in ChatGPT bzw. Claude als App oder Connector hinzu und melden Sie sich mit Ihrem Themis-Konto an. Die Server-URL und eine Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie auf der MCP-Seite.
Ich sehe „Pro erforderlich“, wenn ich mich verbinden will.
Der Zugriff über ChatGPT, Claude und andere MCP-Clients ist eine Pro-Funktion – entweder als persönliches Pro-Abo oder über einen Pro-Platz in Ihrer Organisation. Schließen Sie das Abo unter Preise ab und starten Sie die Verbindung anschließend in ChatGPT bzw. Claude neu. Der zuvor begonnene Anmeldevorgang wird dabei nicht fortgesetzt.
Ich habe noch kein Konto – kann ich mich beim Verbinden registrieren?
Am zuverlässigsten ist es, zuerst auf themislegal.de ein Konto anzulegen und Pro zu aktivieren und erst danach die Verbindung in ChatGPT oder Claude herzustellen. Jetzt registrieren.
Die Verbindung ist fehlgeschlagen oder Themis antwortet nicht mehr.
Trennen Sie Themis in den App- bzw. Connector-Einstellungen und verbinden Sie es neu. Prüfen Sie unter Abrechnung, ob Ihr Pro-Abo aktiv ist. Hilft das nicht, schreiben Sie uns mit Uhrzeit und verwendetem Client (ChatGPT, Claude, …).
Was kann Themis in ChatGPT – und was nicht?
Themis sucht deutsche Rechtsprechung, ruft Entscheidungen im Volltext ab, zeigt das Zitationsumfeld und öffnet Dokumente Ihrer Organisation. Themis enthält keine Gesetzestexte, Kommentare oder Aufsätze, ändert keine Daten in Ihrem Konto und erbringt keine Rechtsberatung.
Konto & Anmeldung
Ich habe mein Passwort vergessen.
Setzen Sie es unter Passwort vergessen zurück. Sie erhalten einen Link per E-Mail.
Wo verwalte ich Sicherheit und angemeldete Geräte?
Unter Sicherheit ändern Sie Ihr Passwort, unter Sitzungen melden Sie andere Geräte ab.
Wie lösche ich mein Konto oder meine Daten?
Schreiben Sie uns von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos an contact@themislegal.de. Ihre Rechte nach der DSGVO sind in der Datenschutzerklärung beschrieben.
Abo & Abrechnung
Wie kündige ich Pro?
Unter Einstellungen → Abrechnung öffnen Sie das Kundenportal und kündigen dort zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums. Für Team-Abos nutzen Sie Team → Abrechnung.
Wo finde ich meine Rechnungen?
Rechnungen und Zahlungsmittel verwalten Sie im Kundenportal, das Sie unter Abrechnung öffnen.
Team & Organisation
Wie lade ich Kolleginnen und Kollegen ein?
Erstellen Sie unter Einladungen einen Einladungslink und senden Sie ihn selbst weiter. Wir verschicken keine Einladungs-E-Mails.
Wer sieht die Dokumente in der Bibliothek?
Hochgeladene Dokumente sind ausschließlich für die Mitglieder Ihrer Organisation sichtbar. Mitglieder verwalten Sie unter Mitglieder.
API
Wie erhalte ich einen API-Schlüssel?
API-Schlüssel erstellen Organisationen unter API-Zugang. Endpunkte, Tarife und Kontingente finden Sie auf der API-Seite.
Ich erhalte einen Fehler wegen eines überschrittenen Kontingents.
Die Monatskontingente für Suche und Abruf hängen von Ihrem Tarif ab und werden zu Beginn jeder Abrechnungsperiode zurückgesetzt. Den aktuellen Verbrauch sehen Sie unter API-Zugang. Für höhere Kontingente schreiben Sie uns.
Rechtliches
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